Lizzie Benson gled inn i jobben som bibliotekar uten noe tradisjonell utdanning, noe som ga henne et utgangspunkt for å praktisere sitt egentlige kall: som uautorisert psykolog. I en årrekke har hun støttet sin mor som er hjemsøkt av gud og hennes rusavhengige bror. De er begge stabile for øyeblikket, men da kommer Sylvia Liller, hennes gamle mentor, med et forslag. Sylvia har blitt berømt for sin nærmest profetisk forutseende podcast, "Hell and High Water", og ønsker å ansette Lizzie til å svare på e-postene hun mottar: fra venstreorienterte som bekymrer seg for klimaendringene og høyreorienterte som bekymrer seg for den vestlige sivilisasjonens fall. Når hun dykker ned i denne polariserte verdenen, begynner hun å lure på hva det vil si å pleie hagen sin etter en har sett flammene utenfor murene. Når broren hennes blir far og Sylvia en eneboer, blir Lizzie tvunget til å erkjenne grensene for hva hun kan utrette. Men hvis hun ikke kan redde andre - hva, eller hvem, kan redde henne?